KasinopratKasinoer og klagerKlager og tvister
Klager og tvister
Ubetalte gevinster, inndratte saldoer og hvordan tvister løses
34 diskusjoner · side 2 av 2
- hvorfor tar klagesaker så lang tid
Har ventet på en klage på sensur i over fire måneder nå, og institusjonen oppga selv at det skulle ta maks tre. Har kontaktet saksbehandleren to ganger, og får bare beskjed om at saken er under behandling. Skjønner at…
- Hvordan kan jeg klage på forsikringen min?
Basement flooded in March. Floor got paid, walls didn't. They say it's wear and tear, but the walls were fine before the water came in. The case handler said the decision is final, and I just sat there nodding. I don't…
- hvorfor nekter kasinoet å utbetale gevinsten min
Kontoen ble sperret etter å ha vunnet 24 000 kr på et utenlandsk casino (lisensiert i Malta). Jeg har lastet opp pass og adressebevis, men kundeservice sier bare at utbetalingen er 'under review'. Hvorfor nekter de å…
- hvordan eskalere en klage mot kasino
La inn 2500 kr hos et nettcasino for et par uker siden, fikk et bonustilbud og vant opp til 6800 kr. Da jeg prøvde å ta ut pengene frøys de kontoen min. De sier bare at det er «suspisious activity» men vil ikke forklare…
- Har blitt trukket penger fra kontoen min.?
Tviler på at dette er noe å bekymre seg for ennå. Men det er lurt å følge med på kontoen og melde ifra til banken hvis noe dukker opp. BankID er personlig, og så lenge du ikke har delt koden eller latt noen bruke den…
- lønner det seg å true med offentlig omtale
Jeg har et problem med en håndverker som har gjort dårlig jobb på badet mitt, og nå nekter han å utbedre feilene eller refundere depositumet. Jeg har prøvd å klage direkte og via kundeservice, men det fører ingen vei…
- Hva skjer hvis man gjør feil i skattemeldingen?
Jeg sitter her og ser på skattemeldingen min for 2023, og oppdaget nettopp at jeg har tastet inn feil tall. Jeg førte for lavt rentefradrag, og jeg ser nå at jeg glemte å føre opp en inntekt fra en deltidsjobb jeg hadde…
- Hvis noen vippser feil må man vippse tilbake?
Sendte du til et telefonnummer du har brukt før, eller et helt nytt? Sjekk at du ikke har flere lagrede numre til samme person. Hvis beløpet er over 5000 kr, kan du be Vipps om å sperre pengene hos mottakers bank i…
- beste måten å eskalere en fastlåst sak
Hei! Har et problem med et programvareselskap som har ignorert support-sakene mine i tre uker. Fakturaen var feil, og kontoen vår er frosset. Nå sender vi ikke noe. Har prøvd e-post og telefon, men får bare auto-svar…
- erfaringer med gratis bonus som ikke ble utbetalt
Melder meg inn på et casino som reklamerte med 100 kr i gratis bonus uten innskudd. Spilte gjennom omsetningskravet, vant rundt 1.200 kr, og da jeg prøvde å ta ut pengene ble uttaket blokkert. De ba om…
- Jeg har betalt med kredittkort, men jeg har ikke fått varen. Hva kan jeg gjøre?
Jeg kjøpte en brukt sykkel på FINN for 8000 kroner og betalte med Vipps. Sykkelen kom aldri, og selgeren har sluttet å svare. Jeg kontaktet banken, og de sa jeg måtte sende et skjema for kortreklamasjon, men nå har jeg…
- Jeg har problemer med Vipps fra SpareBank 1. Hva kan jeg gjøre?
Hei. Jeg har ikke fått brukt Vipps på to dager nå. Appen åpner seg fint, men når jeg skal betale så kommer det bare en feilmelding som ikke sier noe særlig. Jeg har restartet telefonen og sjekket at internettet funker…
- erfaringer med å bytte kasino etter dårlig behandling
Har spilt på samme casino i over to år nå. Fikk plutselig endret bonusvilkårene uten noe varsel, og kundestøtten var direkte uhøflig da jeg tok det opp. Vurderer seriøst å bytte, men er redd for at det blir like ille et…
- hva skjer hvis kasinoet ikke kan betale jackpot
Jeg har nettopp oppdaget noe rart; skrivebordet ditt har en underlig luke, kan virkelig ikke tro at dette kommer til å bli en hit.