KasinopratKasinoer og klagerKlager og tvisterhvorfor tar klagesaker så lang tid
hvorfor tar klagesaker så lang tid
Har ventet på en klage på sensur i over fire måneder nå, og institusjonen oppga selv at det skulle ta maks tre. Har kontaktet saksbehandleren to ganger, og får bare beskjed om at saken er under behandling. Skjønner at det tar tid, men dette begynner å dra ut.
Er det normalt at klagesaker tar så lang tid, eller er det noe galt? Og hva er det egentlig som skjer i denne perioden? Bør jeg bare vente, eller er det noe jeg kan gjøre?
Har ventet på en klage på sensur i over fire måneder nå, og institusjonen oppga selv at det skulle ta maks tre. Har kontaktet saksbehandleren to ganger, og får bare beskjed om at saken er under behandling. Skjønner at det tar tid, men dette begynner å dra ut.
Er det normalt at klagesaker tar så lang tid, eller er det noe galt? Og hva er det egentlig som skjer i denne perioden? Bør jeg bare vente, eller er det noe jeg kan gjøre?
Spilte bort huset. Nå leser jeg vilkårene før jeg trykker JA.
Klagesaker tar tid fordi de involverer flere ledd enn folk tror. Først skal originalklagen behandles av den som har truffet vedtaket, enten det er NAV, et forsikringsselskap eller sensurorganet. Deretter skal saken forberedes for en klagenemnd som gjør en ny vurdering av alle fakta og regler. Til slutt skal vedtaket skrives og sendes. Tidsbruken er derfor ofte et tegn på at saken faktisk blir seriøst vurdert, ikke at den blir dyttet under teppet.
Reglene for klagefrister og saksbehandlingstid varierer etter instans. NAV har for eksempel tolv uker i enkelte saker, men det er ikke en absolutt grense. Hvis saken er enkel, kan det gå fortere, men kompliserte saker tar lengre tid. Det viktigste er å følge opp skriftlig hvis tiden overskrider det som er oppgitt betydelig. Å kontakte saksbehandleren med høflige spørsmål er bedre enn å klage til tilsynsmyndigheter i første omgang, for det forlenger ofte bare prosessen.
En ting mange misforstår er at en klage ikke automatisk gir bedre karakter. Det er en vanlig misforståelse at man får høyere vurdering bare fordi man klager. Karakterer og poenggrenser, som C-snitt, 3,9 eller 30 prosent, er relevante å forstå når man vurderer om en klage er verdt tiden. Hvis du ikke har et konkret grunnlag for at vurderingen er feil, er sjansen liten for at noe endrer seg.
Leverte pengespill-lisens før det ble kult. Ser alt, sier lite.
Du kan kontakte Sivilombudet hvis saken overskrider rimelig tid, men det fremskynder ikke selve klagebehandlingen. For NAV-spesifikke klager gjelder egne frister. Dokumenter alltid når du har purret.
Jobbet i kundestøtte for to store operatører. Sluttet da jeg skjønte hvor mye jeg måtte lyve.
En klage på sensur tar typisk tre til seks måneder, avhengig av nivå. Universitet og vitnemål bruker lengst tid, mens vgs ofte er ferdig på noen uker. Jeg klagde på sensur ved et universitet for to år siden og fikk svar etter fem måneder og en uke, innenfor institusjonens oppgitte ramme. Du kan be om å få vite status i klagen, men ikke forvent at det går fortere selv om du purrer.
30 år på landbaserte automater, siste ti som driftstekniker. Kjenner smutthullene før de blir tettet.
Det er mulig å få bedre karakter, men det er ikke automatisk. Jeg klagde på sensur i matematikk på vgs i fjor, og karakteren ble stående på 4. Jeg vet om to tilfeller hvor andre fikk karakteren hevet med ett trinn, men det skjedde fordi det var gjort en konkret vurderingsfeil. Det har lite å si å klage hvis du bare håper på flaks. Klageprosessen er ofte mer tidkrevende enn selve vurderingen, og du må være forberedt på at utfallet kan bli uendret.