Hvordan fornyer jeg BankID-en min?

Sertifikatet er utløpt, og det skjedde mest sannsynlig før du flyttet appen, så telefonbyttet er ikke årsaken. BankID-sertifikatet varer i tre år, og når det går ut, må du fornye selv om appen virker. Du trenger ikke kodebrikke for dette; fornyelse kan gjøres direkte i appen.

Åpne BankID-appen og velg fornyelse. Du får tilsendt en engangskode på SMS til nummeret du har registrert hos banken, og så setter du et nytt passord. Passordet er ikke det samme som PIN-koden du bruker for å låse opp appen, så ikke bli forvirret av det. Det tar et par minutter, og sertifikatet er gyldig umiddelbart etterpå.

Hvis appen av en eller annen grunn ikke lar deg fornye, kan du gjøre det i nettleseren på bankid.no med samme passord og SMS-kode. Der ligger Online BankID som backup. Så lenge du har tilgang til SMS-en din, har du alt du trenger, og du slipper å kontakte banken.

KYC-sjekken din burde gå fint. To dager er god margin, og banken får beskjed om fornyelsen med en gang. Det vanlige er at casinoet oppdaterer statusen automatisk når du logger inn med nytt sertifikat, så bare gjør fornyelsen først, så kan du gå tilbake til verifiseringen.

Utløpsdatoen har ingenting med telefonflyttingen å gjøre, så det er ikke der feilen ligger. Fornyelse gjøres i appen med SMS-kode og nytt passord, uten kodebrikke. Hvis appen er helt ubrukelig, logger du på bankid.no i nettleseren og gjør det der. Kodebrikken og appen er to forskjellige måter å bekrefte identitet på, men begge er gyldige for fornyelse.

Jeg fornyet i januar uten kodebrikken, og det tok rundt fire minutter i appen. Eneste haken var at passordet måtte være minst åtte tegn med både bokstaver og tall, noe appen ikke sa på forhånd, så jeg trynet en gang før det gikk gjennom.