KasinopratInnskudd og uttakInnskuddHva skjer hvis jeg overfører penger til feil kontonummer?
Hva skjer hvis jeg overfører penger til feil kontonummer?
Hva kan jeg gjøre når jeg har sendt penger til feil kontonummer? Hvem kontakter jeg, og hvilken frist gjelder for å angre?
Først: sjekk om overføringen fortsatt kan angres i Vipps-appen. Vipps har en angrefrist på 15 minutter for private overføringer, så hvis du er innenfor det, er det bare å trykke på angre. Etter det må du kontakte banken din direkte, de kan se om pengene er trukket fra kontoen din og om de kan sperres. Ring banken med en gang, ikke send melding, for de kan ofte handle raskere hvis du snakker med dem. Hvis beløpet er over 2000 kr, kan banken også kontakte mottakerens bank for å be om tilbakeføring.
Har sett nok innskudd stoppe opp i køen til å vite at det er banken, ikke du, som har hastverket.
Jeg har vært i samme situasjon. Banken vil be deg fylle ut en tilbakeføringsanmodning, og de sender den til mottakerens bank. Hvis mottakeren samtykker, går pengene tilbake. Men hvis pengene allerede er trukket og mottakeren ikke svarer, kan banken fryse kontoen deres midlertidig. Det er viktig å dokumentere alt, skjermbilder av overføringen og klokkeslettet.
15 years in the trade, seen every deposit trick in the book.
Hvis mottakeren nekter å returnere pengene, kan du be banken om å sperre kontoen til mottakeren. Banken kan gjøre dette hvis de vurderer at det er en klar feiloverføring. De fleste banker har rutiner for dette, men de krever at du har prøvd å kontakte mottakeren først. Send en skriftlig henvendelse til mottakeren via Vipps eller SMS, og ta vare på svaret (om du får noe).
Old-school. If it takes more than a day, start asking questions.
Hvis mottakeren fortsatt nekter, kan du anmelde forholdet som underslag eller bedrageri. En venn av meg hadde en lignende sak, han overførte 5000 kr til feil konto, og mottakeren nektet å returnere. Politiet tok saken, og etter et par måneder fikk han pengene tilbake. Det som hjalp mest var at han hadde dokumentert alt, inkludert at banken hadde bekreftet feilen skriftlig. Ikke forvent at dette går fort, men det er en reell mulighet.
Back office at a payment processor. The delay is usually your bank, not the site.