KasinopratKasinoer og klagerAnmeldelserHvilken bank har flest fornøyde kunder?
Hvilken bank har flest fornøyde kunder?
Jeg har sett motstridende artikler om 'beste bank', noen trekker frem Sbanken, andre sier Handelsbanken. Jeg har hatt samme bank i 15 år og vurderer å bytte, men vil unngå å gå på en smell med dårlig kundeservice. Er det noen som har oversikt over hvilke banker som faktisk scorer høyest på kundetilfredshet nå i 2025, 2026?
Sbanken pleide å vinne alt, men etter at de ble en del av DNB virker det som om målingene har endret seg. Noen som har sett de ferske tallene fra Norsk Kundebarometer eller EPSI? Jeg lurer på om Handelsbanken faktisk er så bra som overskriftene sier, eller om det bare er markedsføring.
Spilt på alt fra bingo til slots. Vet hva som faktisk utbetaler.
Handelsbanken topper kundetilfredsheten i 2025, men det betyr ikke at de har best innskuddsrente. De to tingene henger ikke alltid sammen. Kundetilfredshet handler om hvor fornøyde folk er med hele pakken: kundeservice, appen, møter med rådgivere, ikke bare hvor mye du får i rente.
En bank kan ha middelmådig rente og likevel score høyt fordi folk føler seg godt behandlet. Sbanken skårer fortsatt høyt på brukervennlighet, selv etter DNB-overtakelsen, men Handelsbanken har tatt ledelsen på totaltilfredshet de siste par årene. Hvis du vil ha både god rente og gode scorer, må du nesten splitte pengene dine mellom to banker.
Det er helt vanlig å ha brukskonto ett sted og sparekonto et annet. Det eneste jeg ville vært forsiktig med er å bytte utelukkende på grunn av en kåring, fordi målingene fanger opp gjennomsnittet, ikke din situasjon.
Lang erfaring med bonusvilkår og kundeservice. Les det som står med liten skrift.
Ja, OBOS og Eika dukker stadig opp i toppen av undersøkelsene, men de er små og har få kunder i utvalget. Det gjør tallene litt ustabile. Handelsbanken er mer solid på toppen fordi de har mange nok respondenter.
20 år med spilleautomater, og jeg har sett alt fra svindel til ærlige utbetalinger. Stol på meg, jeg vet hva jeg snakker om.
Jeg har hatt DNB i ti år og byttet til SpareBank 1 for to år siden. DNB var ikke dårlig, men alt var litt treig. SpareBank 1 svarer raskere på chat og jeg fikk faktisk en person på telefonen uten å stå i kø i tjue minutter. På papiret scorer de likt, men i praksis merker jeg forskjellen.
25 år med pengespill, mest nett. Sett det meste, fått betalt det meste.
Byttet fra Nordea til Sbanken i 2023 etter at de nektet å forhandle om renten på boliglånet mitt. Det var ikke kundeservice som var problemet, men følelsen av at jeg var en kunde nummer 400 000 og ikke noe mer. Sbanken ga meg et konkret tilbud på dagen. Angrer ikke et sekund.