kan jeg ta ut penger under omsetningskrav på kasino

Nei, du kan ikke ta ut noe før hele omsetningskravet er oppfylt, med mindre du frivillig gir opp bonusen. Omsetningskravet er knyttet til hele saldoen din, ikke bare bonuspengene. Casinoet har blandet innskuddet ditt og bonusen i én saldo, og kravet gjelder summen. Derfor blir også uttak av det du kaller ekte penger blokkert, selv om du ser en separat saldo i kontooversikten. Det står ofte i vilkårene at uttak bare er mulig når omsetningskravet er fullført, men det kan være formulert på en måte som er lett å overse, for eksempel under «bonusvilkår» eller «uttaksregler».

Du har to veier videre. Enten fortsetter du å spille til du har omsatt de resterende 12.000 kr, eller så kontakter du kundestøtte og ber om å få slettet bonusen. Hvis du velger det siste, mister du bonusen og alle gevinstene fra den, men du får beholde det opprinnelige innskuddet ditt. Det er viktig å dobbeltsjekke vilkårene for akkurat dette, for noen casinoer krever at du fullfører et minimumsbeløp før du i det hele tatt kan be om å få bonusen fjernet.

Det som ofte overrasker folk, er at selv innskudd gjort før bonusen ble aktivert teller inn i samme saldo. Så du kan ikke skille ut de 1.500 kr og si at de er «dine». Alt ligger i samme pott til kravet er møtt. Jeg ville sjekket spillhistorikken din for å se hvilke spill som teller 100 %, for noen spill har lavere vekt, og da kan du fort ha omsatt mer enn du tror uten at det teller fullt.

Det er kravet som styrer alt. Du må omsette hele beløpet før uttak, eller gi opp bonusen. Selve vilkåret står i teksten du aksepterte, selv om du ikke fant den. Spørsmålet er om du brukte innskudd + bonus eller bare bonusen, og hva som står om å forspille bonusen. Fellen er at innskuddet ditt også er under samme krav.

Du må omsette hele kravet, altså 35.000 kr totalt med 35x på 1.000 kr. Du har gjort 6.000, så rundt 29.000 gjenstår, men sjekk at alle spillene dine teller 100 %. Slots gjør som regel det, bordspill ofte bare 10, 20 %. Du har som regel 30 dager på deg, så det haster litt hvis du vil beholde gevinsten.

Bare en ting: både vinnende og tapende spill teller mot omsetningskravet, men bare én gang per spill. Noen tror at en gevinst nullstiller telleren, det gjør den ikke.

Hvis du gir opp bonusen, mister du bonusen og alle gevinstene fra den, men du beholder innskuddet. Jeg ga opp en 500 kr bonus med 40x fordi jeg hadde 200 kr igjen og 800 kr i krav. Kontaktet support, de fjernet bonusen og gevinstene, og jeg fikk innskuddet tilbake etter to dager.

I praksis nei, fordi casinoet blander innskudd og bonus i én saldo, og kravet gjelder hele. Jeg prøvde å ta ut 2.000 kr av innskuddet mitt med 20x krav og hadde omsatt 15x. De nektet, så jeg måtte spille de siste 5x. Tok tre dager med lave innsatser, men jeg fikk ut alt etterpå.