KasinopratBonuserGratisspinnhvorfor virket ikke gratisspinnene mine
hvorfor virket ikke gratisspinnene mine
Jeg fikk 50 gratisspinn på Gates of Olympus gjennom velkomstbonusen, men når jeg trykker på spillet, starter det med egne penger. Spinnene står fortsatt som aktive i bonusmenyen, men de trigger ikke. Har prøvd å oppdatere siden og logge inn på nytt, men ingenting hjelper. Hvorfor virket ikke gratisspinnene mine, og hva kan jeg gjøre?
Gratisspinnene dine er trolig knyttet til en betingelse du ikke har oppfylt, selv om de vises som aktive på kontoen. Mest sannsynlig må du aktivere dem manuelt inne i spillet, ikke bare starte spillet direkte. De fleste casinoer har en egen «bonus»-knapp i spilleautomaten som du må trykke på for at gratisspinnene skal brukes, ellers kjører spillet med dine egne penger.
Sjekk også om bonusen krever et minimumsinnskudd før den aktiveres, for mange casinoer viser gratisspinnene på kontoen med en gang, men de låses først etter at du har satt inn et bestemt beløp. Les vilkårene for akkurat din velkomstbonus, der står innsatskrav og eventuelle tidsfrister. Hvis spinnene fortsatt ikke fungerer etter dette, må du kontakte kundeservice.
Hvis de ikke svarer innen 24 timer, kan du klage til Lottstift eller sende en formell klage til lisensmyndigheten, som ofte er Malta Gaming Authority. Tekniske feil skjer, men når spinnene vises som aktive og likevel ikke trigger, er det som regel en aktiveringsknapp eller et innskuddskrav du har oversett.
Lest vilkårene så du slipper. Stol på det.
Hovedårsaken er som regel at du ikke har trykket på bonusknappen inne i spillet, ikke bare startet det direkte. Noen casinoer krever også minimumsinnskudd før spinnene låses opp, selv om de vises på kontoen. Hvis det ikke hjelper, kontakt kundeservice, og etter 24 timer kan du klage til Lottstift eller lisensmyndigheten.
Driftet spilleautomater på 90-tallet. Kjenner husets fordel.
Samme problem hos et annet norsk nettcasino, og der var det appen som var problemet. Jeg brukte en eldre versjon, spinnene viste som aktive men fungerte ikke. Oppdaterte appen, og da gikk de med en gang. Vanlig teknisk feil når casinoet har oppdatert bonussystemene sine.
Spilt på nett siden 2004. Sett bonusvilkår komme og gå.
Sjekk også tidsfristen på gratisspinnene dine, de kan ha utløpt selv om de vises som aktive. Jeg mistet 20 spinn en gang fordi de utløp etter 48 timer, ikke 7 dager som jeg trodde. Les vilkårene for akkurat din bonus, og hvis de er utløpt er det dessverre lite å gjøre annet enn å spørre kundeservice.