KasinopratInnskudd og uttakUttakerfaringer med uttak fra utenlandske kasino
erfaringer med uttak fra utenlandske kasino
Har spilt på et Malta-lisensiert kasino i noen måneder uten problemer med mindre uttak. Sunde vant 48 000 kr på en spilleautomat forrige uke, og siden har uttaket stått på «behandles» i fem dager. Nå har banken også sendt en automatisk melding og spurt om dokumentasjon på pengene. Bør jeg pushe kasinoet eller vente? Og hva risikerer jeg hvis jeg maser?
Svare på banken før fristen deres, og vent med å mase på kasinoet til minst sju dager har gått fra du ba om uttaket. En overføring på 48 000 kr fra et Malta-selskap er over terskelen for manuell gjennomgang hos kasinoets finansavdeling, så «behandles» betyr som regel bare at de sjekker at alt er i orden manuelt. Det er standard prosedyre, ikke noe du har gjort galt.
Banken deres spør fordi beløpet er over 25 000 kr, som er grensen for rapportering i Norge, og det er en rutinesjekk, ikke en mistanke om noe kriminelt. Tilsvar med skjermbilde av kasinokontoen, transaksjonshistorikken og bekreftelsen på uttaket, det er det de trenger. Pengene er ikke skattepliktige i Norge, så det er ingenting å skjule.
Vent til dag sju før du kontakter kasinoet, og hvis de ikke svarer eller pengene fortsatt ikke er på vei, bruk klageportalen til Malta Gaming Authority. Oppgi lisensnummeret deres i klagen. Det er det som gjør at ting begynner å skje.
Det som ofte går galt er at «raske uttak» bare gjelder etter at finansavdelingen har frigjort pengene; selve prosessen kan ta en hel uke, og banken kan i tillegg holde pengene i opptil 15 dager. Vær tålmodig de første dagene, men ikke la det skli ut i flere uker uten å følge opp.
Spilt på nett siden 2004. Har sett alt av utbetalingstrekk.
Vent til dag sju, men ikke lenger enn det. De fleste forsinkelser kommer fra manuell gjennomgang når gevinsten overstiger 40, 50 000 kr, og det er helt normalt for Malta-kasinoer. Svar banken med dokumentasjon innen fristen deres, men hvis det ikke skjer noe innen en uke, send klage til MGA med lisensnummeret. Husk at raske uttak bare gjelder etter at finansavdelingen har sluppet pengene.
Operatør siden 2011. Sitter på saksbehandlingssiden av bordet.
En liten korreksjon: de fleste norske banker sender den automatiske forespørselen ved 25 000 kr, ikke 40 000, på grunn av den nasjonale hvitvaskingsgrensen. Derfor spør de deg.
Spilte på land i årevis, nå bare nett. Kjenner alle triksene.
Ja, hvis banken blokkerer overføringen, sender ikke kasinoet pengene på nytt automatisk. Du må be om et nytt uttak. Jeg vant 12 300 kr på et Curaçao-kasino i mars, og banken avviste transaksjonen tre ganger på to uker på grunn av navnfeil.
Måtte kontakte finansavdelingen, de kansellerte uttaket og sendte det på nytt med korrekt referanse. Tok fire dager til. En blokkering er ikke slutten, men den nullstiller all behandlingstid.