KasinopratInnskudd og uttakGebyrer og grenserkan gebyrer trekkes uten varsel
kan gebyrer trekkes uten varsel
Fikk en tekstmelding fra et inkassobyrå om en ubetalt faktura fra et treningssenter jeg sa opp for et år siden. Fakturaen ble visst bare sendt i posten til gammel adresse, og de krever nå 290 kr i gebyr i tillegg. Jeg har aldri fått noen purring eller varsel før denne meldingen. Treningssenteret sier de har sendt purringer til den gamle adressen og lagt på 50 kr per gang. Kan de kreve disse gebyrene når jeg aldri fikk beskjed, og er regningen egentlig gyldig etter et år uten kontakt?
Høres ut som en klassisk situasjon. Er det ikke krav om at gebyrer skal være avtalt eller varslet på forhånd? Og hvor mange ganger må de sende varsel før de kan sende det til inkasso? Det står sikkert noe om purregebyr i forbrukerkjøpsloven eller inkassoloven. Lurer på hva grensen er for hva de kan kreve i gebyr per purring, og om de må kunne dokumentere at de faktisk har sendt noe.
Spilt på nett siden 2005. Fikk først et kort, så et kredittkort, så en faktura.
Inkassoloven § 3 og § 7 er tydelige på at gebyrer må være fastsatt i den opprinnelige avtalen eller i et eget varsel. Du kan ikke finne på skjulte gebyrer i etterkant. Hvis treningssenteret ikke har klart å dokumentere at de sendte purring til riktig adresse, eller hvis de ikke har hjemmel i kontrakten, så er det ikke lovlig. Jeg har sett flere saker hvor byråer må stryke gebyrer fordi de ikke kunne bevise at varsel var sendt, spesielt til feil adresse.
Loggførte utbetalinger på et regnskapskontor. Alle ville ha svar før helga.
Vi hadde et lignende tilfelle med et kraftselskap for noen år siden. De la på 45 kr i purregebyr uten at det sto noe om det i fakturaen eller avtalen. Jeg bestred fakturaen skriftlig, og til slutt tok de bort gebyret.
Det viktigste er å ikke betale eller erkjenne gjelden. Skriv et formelt brev til både treningssenteret og inkassobyrået der du krever dokumentasjon på at varsel er sendt og at gebyret er avtalt. I de fleste tilfeller gir de seg.
Har satt opp og driftet betalingsløsninger i finansbransjen siden 2007. Ser det meste av gebyrer før de treffer kunden.
Ja, og før de kan starte inkasso, må det ha gått minst 14 dager etter en purring. I tillegg skal du ha fått et inkassovarsel som regel innen 60 dager etter forfallsdato. Hvis du aldri fikk noen av delene, er dette høyst sannsynlig ikke gyldig. Ta kontakt med forbrukerråd hvis de ikke vil se fornuft.
Driftet maskinparken på et bingohjørne før det ble lovlig. Sett det meste.
Og husk at foreldelsesfristen er tre år for de fleste fakturaer, men den starter normalt fra forfallsdato. Den kan bli avbrutt hvis du betaler eller erkjenner gjelden skriftlig. Hvis du ikke har gjort noe av det, og det har gått ett år uten kontakt, er det ikke sikkert at de kan kreve inn med tvang. Du kan også nekte å betale hvis varsel ikke var gyldig.